Microsoft’un Çalışma Endeksi 2025 Raporu’nda yapay zekada “Öncü Firma”ların yükselişiyle iş gücünde yeni bir dönemin başlangıcına işaret edilirken; insan & aracı (agent) iş birliğini ön plana çıkaran yeni çalışma modeliyle operasyonel süreçlerin ve iş gücü stratejilerinin dönüşeceğine vurgu yapılıyor. Rapora göre ekonomik baskılar arttıkça, işin gereklilikleri ile insanların üstlenebilecekleri iş yükünün arasındaki uçurum da genişliyor ve işletmelerin yapay zekayı tam potansiyeliyle kullanması daha büyük bir zorunluluk olarak ön plana çıkıyor. Bu doğrultuda iş liderlerinin %46’sı, özellikle müşteri hizmetlerinde, pazarlamada ve ürün geliştirmede şirketlerinin iş akışını yapay zeka aracılarıyla tamamıyla otomatize ettiklerini belirtiyor. – DEVAMI …