Yapay zeka devriminin iş dünyasını nasıl dönüştüreceği tartışılırken, teknoloji devi Lenovo’nun yeni yapay zeka asistanı “Qira” için hazırladığı reklam filmi tepkilerin odağına yerleşti. Reklamda ofis çalışanlarının pasif ve yetersiz, yapay zekanın ise tüm iş yükünü üstlenen tek özne olarak resmedilmesi, “teknoloji dünyası geleceğin iş gücünü nasıl görüyor?” sorusunu gündeme getirdi.
Birçok teknoloji şirketinin yapay zekayı “insan yeteneklerini artıran bir yardımcı” olarak konumlandırmasına rağmen, Lenovo’nun konsept videosu bu söylemin aksine bir tablo çiziyor. Reklamda “Jeff” isimli bir ofis çalışanının, unuttuğu raporlardan bütçe detaylarına kadar her aşamada tamamen yapay zeka asistanı Qira’ya bağımlı olduğu görülüyor.
Ofiste İnsan Verimliliği Sorgulanıyor
Reklamın en çok eleştiri alan sahnelerinden birinde, Jeff’in bir iş arkadaşı çeyrek dönem bütçesi hakkında soru soruyor. Konuya dair hiçbir fikri olmayan Jeff’in yerine, asistan Qira tüm verileri eksiksiz bir şekilde seslendiriyor. İş arkadaşının, cevabı bir yazılımdan almasına rağmen Jeff’e teşekkür ederek odadan ayrılması, sosyal medyada “insan çalışanların sadece birer gözlemciye dönüştüğü” şeklinde yorumlandı.
Toplantı odasında da devam eden bu kurguda, insanlar tarafından üretken tek bir eylemin gerçekleştirilmemesi dikkat çekiyor. Gün sonunda Jeff’in asistanına “Bugün sensiz yapamazdım ortak” demesi, videonun genelinde hakim olan “insan çalışanların yetkinliklerini kaybettiği” imajını pekiştiriyor. Uzmanlar, bu tür bir pazarlama dilinin, halihazırda dünya genelinde süregelen toplu işten çıkarmalar döneminde çalışanlar üzerinde olumsuz bir etki yarattığını vurguluyor.
Gerçek Dünya ve Yapay Zeka Arasındaki Uçurum
Lenovo’nun reklamında sunulan “kusursuz performans” vaadi, günümüz yapay zeka teknolojisinin gerçekleriyle de çelişiyor. Amazon ve Microsoft gibi devlerin dahi yapay zeka hataları (halüsinasyonlar) ve operasyonel aksaklıklarla mücadele ettiği bir dönemde, bir raporun veya bütçe analizinin denetimsiz şekilde yapay zekaya devredilmesi profesyonel riskler taşıyor.
Sektör analizlerine göre, teknoloji şirketleri hisse değerlerini korumak ve yatırımcı çekmek için yapay zekayı “her şeyi çözen mucizevi bir güç” gibi gösterme eğiliminde. Ancak Lenovo’nun reklamındaki gibi, ürünü kullanacak olan asıl kitleyi (çalışanları) yetersiz göstermenin, markanın kullanıcı tabanıyla olan bağını zayıflatabileceği belirtiliyor. Reklam her ne kadar bir “konsept” olarak sunulsa da, teknoloji endüstrisinin gelecekteki çalışma modeline dair vizyonu hakkındaki endişeleri derinleştirmiş durumda.
İlk yorum yapan olun