Microsoft, Windows 11 işletim sistemi için yayımlanan son güvenlik güncellemesinin, özellikle Samsung marka dizüstü bilgisayarlarda kritik bir erişim sorununa yol açtığını duyurdu. Kullanıcılar, sistemin ana sürücüsü olan “C” birimine ulaşmaya çalıştıklarında “Erişim engellendi” uyarısıyla karşılaşıyor.
Şubat 2026 Patch Tuesday (KB5077181) güncellemesini yükleyen kullanıcıların bildirdiği hata, yalnızca dosya erişimini kısıtlamakla kalmıyor; Outlook, internet tarayıcıları ve çeşitli sistem araçlarının çalışmasını da bütünüyle durduruyor. Microsoft, sorunun bilgisayar kullanımını ciddi oranda felç ettiğini kabul ederek konuyla ilgili inceleme başlattı.
Sorun özellikle Galaxy Book modellerinde görülüyor
Resmi dokümantasyona eklenen bilgilere göre, söz konusu teknik aksaklık tüm Windows 11 kullanıcılarını kapsamıyor. Hatanın ağırlıklı olarak Brezilya, Portekiz, Kore ve Hindistan’daki Samsung Galaxy Book4 ve diğer Samsung tüketici cihazlarında gözlemlendiği vurgulandı.
Şirket, ön incelemelerin sorunun “Samsung Share” uygulamasıyla bağlantılı olabileceğine işaret ettiğini ancak kök nedenin henüz tam olarak doğrulanmadığını belirtti. Hatanın etkilediği sistemler ise Windows 11’in 24H2 ve 25H2 sürümleriyle sınırlandırıldı; Windows 10 veya Windows 11’in daha eski sürümlerinde (23H2 ve öncesi) benzer bir sorun rapor edilmedi.
Uygulamalar açılmıyor, yetki yükseltilemiyor
Hatanın kapsamı, basit bir dosya gezgini uyarısının ötesine geçiyor. Microsoft’un yayımladığı rapor, etkilenen cihazlarda kullanıcıların şu sorunları yaşadığını özetliyor:
Outlook ve Office uygulamalarının başlatılamaması.
Web tarayıcıları ve sistem yardımcı programlarının kilitlenmesi.
Yönetici yetkisi gerektiren (privilege elevation) işlemlerin yapılamaması.
Güncelleştirmelerin kaldırılamaması veya hata günlüklerinin toplanamaması.
Kullanıcılar için çözüm önerileri ve riskler
Sosyal medya platformu Reddit’teki bazı kullanıcılar, C sürücüsünün sahiplik ayarlarını (ownership) değiştirmenin sorunu geçici olarak çözdüğünü ifade etti. Ancak uzmanlar, sistem dosyalarında bu tür manuel değişiklikler yapmanın riskli olduğunu ve beklenmedik başka hatalara yol açabileceğini hatırlatıyor.
Güncellemeyi geri almanın sonuç vermediği durumlarda, Microsoft yetkilileri kullanıcıların resmi bir düzeltme yayımlanana kadar beklemesini tavsiye ediyor. Şirket, sorunun kaynağını doğrulamak ve bir yama sunmak için çalışmalarını sürdürüyor.
İlk yorum yapan olun