Birleşik Krallık veri düzenleme kurumu Information Commissioner’s Office (ICO), Meta’nın akıllı gözlükleri aracılığıyla kaydedilen hassas içeriklerin alt yüklenici çalışanları tarafından izlendiğine yönelik raporlar üzerine şirkete resmi bir uyarı yazısı göndermeye hazırlanıyor.
Facebook ve Instagram’ın çatı kuruluşu Meta, akıllı gözlüklerin yapay zeka performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla görüntülerin ve videoların incelendiğini doğruladı. Ancak İsveç gazeteleri Svenska Dagbladet (SvD) ve Göteborgs-Posten (GP) tarafından yürütülen bir araştırma, bu sürecin ciddi gizlilik ihlallerine yol açtığını ortaya koydu.
Kenya’daki Çalışanlar Hassas Görüntüleri İzliyor
Yürütülen araştırma, özellikle Kenya gibi iş gücü maliyetinin düşük olduğu ülkelerdeki alt yüklenici çalışanlarının, kullanıcıların haberi olmadan kaydedilen mahrem anlara tanıklık ettiğini gösteriyor. Raporda, çalışanların tuvalet kullanımı veya cinsel ilişki gibi son derece kişisel anlara ait videoları izlemek durumunda kaldığı belirtiliyor.
Gizlilik sözleşmeleriyle çalışan ve ofis içinde sıkı kamera takibi altında tutulan personelin, işe telefon veya kayıt cihazı sokması yasak. Bu katı kuralların ve işten çıkarılma korkusunun verilerin sızmasını engellemek için bir caydırıcı olarak kullanıldığı ifade ediliyor. Ancak çalışanlar; kredi kartı bilgileri, pornografik içerik izleme alışkanlıkları veya özel anların kaydedilmesinin, olası bir sızıntı durumunda kullanıcıların itibarını yerle bir edebileceği konusunda uyarıda bulunuyor.
Veri Toplama Sürecinde “Kapatma Seçeneği” Eksikliği
Araştırmayı yürüten gazeteciler, gözlüklerin yapay zeka özelliklerini kullanmak isteyenler için veri toplamayı tamamen durduracak gerçek bir “opt-out” (devre dışı bırakma) seçeneğinin bulunmadığını vurguladı. Meta ise bu noktada kullanıcıları hassas bilgilerini paylaşmamaları konusunda uyardığını belirtiyor.
Veri etiketleyiciler, yalnızca görsel verileri değil, aynı zamanda yapay zeka asistanına sorulan sorguların dökümlerini de inceliyor. Bu sorguların suç teşkil eden faaliyetlerden protestolara kadar çok geniş bir yelpazeyi kapsadığı ifade ediliyor. İncelenen dökümler arasında, kullanıcıların üçüncü şahıslar hakkında taciz boyutuna varan cinsel içerikli ifadelerinin de yer aldığı kaydedildi.
ICO’dan Meta’ya Şeffaflık Çağrısı
BBC News’e açıklamalarda bulunan ICO yetkilileri, araştırmanın ortaya koyduğu bulgulardan derin endişe duyduklarını dile getirdi. Denetleyici kurum, Meta’nın hangi verilerin toplandığı ve bu verilerin tam olarak nasıl kullanıldığı konusunda tüketicilere net ve anlaşılır açıklamalar yapması gerektiği konusunda ısrarcı olduklarını vurguladı.
İlk yorum yapan olun