Gündem

ABD ve Avrupa’ya yapay zeka ihracı: Artiwise vites yükseltti

22 milyar dolarlık küresel bir pazar olan ve önümüzdeki beş yılda 50 milyar doları aşacağı öngörülen¹ müşteri deneyimi yönetimi (CXM) alanında geliştirdiği yerli yapay zeka teknolojisiyle Türkiye’de sektör standartlarını belirleyen Artiwise, rotasını globale çevirdi. 2026’nın ilk çeyreğinde çıkacağı yeni yatırım turunun ardından ABD ve Avrupa operasyonlarını güçlendirecek olan şirket, Türkiye’den dünyaya teknoloji ihraç ederek 2028 yılına kadar alanında dünyanın en büyük 3 platformundan biri olmayı hedefliyor.
– DEVAMI …

Teknoloji

Yapay zeka artık müşterinin sesinden anlıyor

Yapay zekâ artık sadece veriyi analiz etmiyor, müşteriyi anlayarak duygularını da tanıyor. Artiwise’ın geliştirdiği “Duygu Skoru” ile şirketler, memnuniyetsizliği daha yaşanmadan tespit edip müdahale edebiliyor. Ayrıca Artiwise’ın verilerine göre şirketlerin %70’i müşteri geri bildirimlerinden stratejik içgörü üretemiyor. Oysa yapay zekâ destekli duygu analizi ile müşteri memnuniyetinde %70’e varan verimlilik artışı sağlanabiliyor. – DEVAMI …