İstanbul’da ulaşım artık yalnızca bir noktadan diğerine gitmekten ibaret değil. İstanbul’da yaşayanlar, ziyaretçiler, işletmeler ve sürücüler için her yolculuk zaman, maliyet, verimlilik ve güven açısından ölçülebilir bir ekonomik etki yaratıyor. Türkiye’nin en önemli ekonomi ve turizm merkezlerinden biri büyümeye devam ederken, Yandex Go gibi hizmetler de daha verimli, şeffaf ve teknoloji destekli şehir içi ulaşıma yönelik artan ihtiyaca yanıt veriyor.
EY Türkiye’nin “İstanbul Taksi Ekosisteminin Dönüşümü” raporuna göre, İstanbul’un nüfusu 2024’te 15,7 milyona ulaşırken turist sayısı 18,6 milyona yükseldi. Aynı dönemde hizmet veren taksi sayısı, 1990 yılına kıyasla yalnızca %17 artarak 20.311’e çıktı. Rapora göre, İstanbul taksi ekosistemi, tüm bileşenleriyle birlikte yılda yaklaşık 47,8 milyar TL gelir yaratıyor. Bu da sektörün büyüklüğünü ve şehir ekonomisiyle doğrudan ilişkisini ortaya koyuyor.
Aynı rapor, şehrin taksi ekosisteminde arz ve talep arasında yapısal bir dengesizlik olduğuna da işaret ediyor. Benzer küresel metropollerde her 1.000 kişiye ortalama 9,7 taksi ve özel yolcu taşımacılığı araç düşerken, İstanbul’da her 1.000 kişiye yalnızca 1,3 taksi düşüyor. Bu dengesizlik yolcu deneyimine de yansıyor: İstanbul sakinlerinin %86’sı en az bir kez taksi bulmakta zorlandığını belirtirken, %33’ü ihtiyaç duyduğu her seferinde taksi bulamadığını söylüyor. Bu bulgular, ulaşıma erişimin insanların zaman planlamasını, bütçe yönetimini ve günlük kararlarını etkileyen somut bir ekonomik mesele hâline geldiğini gösteriyor.
Yapay zekâ destekli mobilite ulaşımda verimliliği artırmayı hedefliyor
Kısa süre önce Türkiye mobilite pazarına yönelik 100 milyon dolarlık yatırım taahhüdüyle İstanbul’da hizmete başlayan Yandex Go, yapay zekâ destekli rota planlama, akıllı araç yönlendirme ve uygulama tabanlı yolculuk deneyimleriyle bu dönüşümü desteklemeyi hedefliyor. Lisanslı taksi sürücüleriyle çalışan Yandex Go, sürücülerin boşuna yaptıkları kilometreyi azaltmalarına, talepleri daha verimli yönetmelerine ve araç taleplerine daha etkin bir şekilde yanıt vermelerine yardımcı oluyor. Platform yolcular için ise rota takibi, tahmini varış süreleri ve dijital yolculuk bilgileri sayesinde daha öngörülebilir ve şeffaf bir yolculuk deneyimi sunmak üzere tasarlandı.
Yandex AI’ın navigasyon sistemini kullanan İstanbul’daki 129.000’den fazla yolculuğun analizine göre, akıllı rota planlama yolculuk sürelerini yolculuk başına ortalama %7,07 azalttı. Bu oran, Yandex Go’nun Türkiye’de bugüne kadar kaydettiği en yüksek verimlilik seviyesi olarak öne çıkıyor. Türkiye genelinde bir yıl boyunca gerçekleştirilen milyonlarca yolculukta Yandex Go’nun yapay zekâ destekli rota optimizasyonu ve araç yönlendirme sistemi, yolcuların toplamda 254.000 saatten fazla zaman tasarrufu yapmasını sağladı. Bu da yaklaşık 29 yıla eş değer. İstanbul’un hizmet ağına katılmasıyla birlikte Yandex Go, bu zaman tasarrufunun ülke genelinde iki katından fazla artmasını bekliyor.
Konuyla ilgili açıklama yapan Yandex Arama Uluslararası CEO’su ve Yandex Türkiye Genel Müdürü Alexander Popovskiy, “Türkiye, milyonlarca kişinin bilgiye erişmek, adres bulmak, rota planlamak ve yapay zekâ destekli araçlardan yararlanarak günlük kararlarını vermek için Yandex hizmetlerini kullandığı önemli bir pazar. Yandex Go’nun artık İstanbul’un günlük ulaşımının bir parçası olmasından ve şehir genelinde daha akıllı ve kesintisiz bir ulaşım deneyimine katkı sağlayabilmesinden gurur duyuyoruz. Mobilite hizmetimizi geliştirmek amacıyla yaptığımız 100 milyon dolarlık yatırım taahhüdümüz, Türkiye’ye yönelik ciddi ve uzun vadeli bağlılığımızın açık bir göstergesidir.” dedi.
Daha güvenli ve şeffaf ulaşım ekonomiyi destekliyor
Ulaşımın ekonomik boyutu, şeffaflıkla da yakından bağlantılı. EY Türkiye’nin raporu, taksi çağırma uygulamalarını kullanan sürücülerin bu uygulamaları kullanmayan sürücülere kıyasla %36 daha az ücret anlaşmazlığı, %24 daha az ödeme kaynaklı sorun ve %18 daha az rota kaynaklı anlaşmazlık yaşadığını gösteriyor. Bu veriler, dijital platformların sürücüler ile yolcular arasındaki anlaşmazlıkları azaltma, güveni artırma ve daha öngörülebilir hizmet ortamını destekleme konusunda oynayabileceği rolü gösteriyor. İstanbul’un turizm ekonomisi açısından güvenilir ve şeffaf ulaşım, ziyaretçi deneyiminin de önemli bir parçasını oluşturuyor. 2024 yılında 18,6 milyon turisti ağırlayan İstanbul’da, uygulama tabanlı mobilite hizmetleri; rotalar, yolculuk bilgileri ve yolculuk sonrası geri bildirim mekanizmalarını daha erişilebilir hâle getirerek ziyaretçiler açısından belirsizliği azaltmaya yardımcı olabilir.
Güvenlik de bu dönüşümün en önemli unsurlarından biri olarak öne çıkıyor. EY Türkiye’nin raporu, yolcuların taksi hizmetlerinden en büyük beklentisinin %23 ile güvenlik olduğunu, buna karşın her on yolcudan dördünün İstanbul’da taksi yolculukları sırasında kendini güvende hissetmediğini gösteriyor. Yandex Go’nun İstanbul’daki hizmeti; yolculuk öncesi doğrulama süreçleri, yolculuk sırasında takip ve yolculuk sonrası değerlendirme mekanizmalarını içeren güvenlik odaklı bir altyapıyla sunuluyor. Tüm güvenlik özelliklerine ek bir arayüze ihtiyaç duyulmadan doğrudan uygulama üzerinden erişilebiliyor.
Daha güvenli ulaşım için tasarlandı
Yeni kullanıma sunulan Güvenlik Merkezi, Yandex Go’nun güvenlik araçlarını tek bir yerde bir araya getiriyor. Burada kullanıcıların güvenliklerini artırmalarına yardımcı olacak; kişisel bilgilerini tamamlama, güvenilir kişiler ekleme, kimlik doğrulaması için selfie yükleme ve e-posta bilgilerini güncelleme gibi önerilen adımların yer aldığı bir kontrol listesi bulunuyor. Bu özellikler, hizmetin başladığı ilk günden itibaren İstanbul’daki kullanıcıların kullanımına sunuldu.
Yandex Go, şu anda İstanbul’da iki kategoride hizmet veriyor. Ekonomi kategorisi, verimlilik ile uygun fiyatı bir araya getirerek günlük ulaşım ihtiyaçları için tasarlanırken, Konfor kategorisi daha yüksek konfor seviyesi arayan kullanıcılar için geliştirilmiş bir yolculuk deneyimi sunuyor. İstanbul’daki operasyon büyüdükçe, ek hizmet kategorilerinin de kullanıma sunulması planlanıyor.
Türkiye mobilite pazarına uzun vadeli bir yatırım
Yandex Go’nun İstanbul’da hizmet vermeye başlaması, şirketin Türkiye’deki uzun vadeli stratejisinde önemli bir kilometre taşı niteliği taşıyor. 100 milyon dolarlık yatırım taahhüdü; Yandex Go’nun teknoloji altyapısını güçlendirmek, hizmet kapasitesini artırmak, sürücü ağını geliştirmek, yolcu kampanyalarını ve avantajlarını desteklemek, ürün kategorileri ile coğrafi erişimini genişletmek için kullanılacak. Türkiye’nin en büyük ekonomi merkezi olan İstanbul, Yandex Go’nun bir sonraki büyüme sürecinin merkezinde yer alacak.
İlk yorum yapan olun